La tecnologia viene in nostro aiuto grazie al controllo degli accessi in tempo reale e la digitalizzazione delle prenotazioni
Complici i risultati straordinari degli atleti italiani agli ultimi Europei, il nuoto italiano vive un momento d’oro. Molte piscine segnalano, soprattutto da settembre 2022, un aumento delle richieste di iscrizioni, in special modo per i bambini, ma anche per gli adulti. Si tratta certo di una bella notizia per un settore che deve far fronte al problema del caro bollette.
Ma quando il numero di utenti aumenta, cresce anche la complessità a livello di gestione: per fronteggiare una grande richiesta serve una grande capacità organizzativa. Un aiuto fondamentale è offerto dalla tecnologia, ed è ai centri sportivi che si rivolge Sportclubby, proponendo una piattaforma in grado di fornire un supporto da cui possono derivare grandi vantaggi per il gestore, sia sul piano economico, sia su quello dell’efficienza.
Lo conferma Jacopo Fantechi, il responsabile della Piscina Comunale di Calenzano , un impianto pubblico con due vasche situato nell’area metropolitana di Firenze.“Usiamo Sportclubby da 3 anni, come gestionale e controllo accessi. Siamo rimasti soddisfatti perché ci è stata di grande aiuto già durante la pandemia per le prenotazioni e la gestione degli spazi e anche adesso continua ad esserlo per l’attività che svolgiamo. La usiamo per tutto, da quest’anno anche per la gestione delle quote e pagamenti delle attività agonistiche”.
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Riaperture piscine: come gestire l’aumento delle iscrizioni
Come gestire una grande quantità di utenti grazie a Sportclubby? Al contrario di altre piattaforme incentrate sulle esigenze delle palestre, Sportclubby ha una struttura molto snella e semplice da usare.
Tramite l’app, il cliente può iscriversi alla piscina e prenotare una lezione o un’ora di nuoto libero in modo pratico e veloce. Il gestore ha sotto controllo la gestione delle corsie, può verificare facilmente quali attività sono più in voga, quali sono gli orari di maggiore affluenza e quante richieste di prenotazioni e disdette arrivano: dati fondamentali per poter curare un palinsesto proficuo con offerte su misura per i clienti.
Accessi in piscina: come controllarli nel 2022
Inoltre, per velocizzare l’accesso in struttura dell’utente c’è l’App Check-in di Sportclubby, che può essere installata in un lettore da banco. Gli utenti si autenticano al desk tramite tessera o QR code da app mobile e le informazioni vengono aggiornate direttamente sul gestionale. “Troviamo questa funzionalità molto utile perché consente a chi sta al desk di controllare in tempo reale dal sistema chi ha l’abbonamento o il certificato medico scaduto. Riceviamo una notifica automatica se l’utente viene bloccato al tornello. – conferma Fantechi -.Inoltre possiamo avvisare l’utente direttamente, oppure in un secondo momento, telefonicamente o tramite notifica via app”.
Perché diffondere l’utilizzo della tecnologia tra i clienti di una piscina
Digitalizzare i processi di iscrizione e di prenotazione degli iscritti richiede al personale del centro sportivo una certa opera di convincimento che è tuttavia da incoraggiare. “Stiamo digitalizzando i processi di prenotazione dei nostri iscritti, introducendo quella che per loro è una nuova abitudine – ammette Fantechi -. Nelle piscine l’uso di applicazioni si è affacciato da poco tempo e l’utente medio è meno abituato ad usarle, rispetto a quanto avviene ad esempio nelle palestre, dove questi strumenti sono noti da anni. Ma vogliamo orientare le persone in questa direzione, per sfruttare tutti i vantaggi che potremmo e potrebbero trarne”.
Per fare solo un esempio, non è infrequente lo scenario in cui genitori che frequentano una piscina iscrivano nella stessa anche i figli, o viceversa, decidano di iscrivere loro stessi nel centro sportivo dove nuotano i bambini. A loro può essere fatto notare che l’app Sportclubby permette di impostare più account per sé e per i propri figli. “Abbiamo circa 450 iscritti alla scuola nuoto e per i genitori è molto comodo poter gestire le varie attività da una sola app”, spiega Jacopo. Il centro sportivo, dal canto suo, grazie al gestionale Sportclubby può monitorare gli accessi in piscina, gli abbonamenti, le scadenze e tutto ciò che riguarda l’attività sportiva di ogni utente inserito.
Un mondo di vantaggi è a portata di mano e Sportclubby è lo strumento ideale per stare al passo coi tempi. Contattaci e scopri il gestionale che ti permette di impostare tutte le regole del tuo club in modo chiaro e veloce.