Gestire i livelli di gioco e dare la possibilità ai giocatori di confrontarsi è un modo per aumentare l'affluenza e fidelizzare la clientela. Scopri come

Accrescere la tua clientela favorendo al contempo la pratica sportiva nel territorio del tuo centro sportivo. Questo è l’obiettivo di fondo del “mondo livelli” di Sportclubby.

Tramite la piattaforma è possibile far sì che ad ogni utente del tuo centro sportivo venga attribuito un livello di gioco: ciò favorisce l’afflusso ai campi e innesta uno spirito di competizione tra i tuoi clienti che porta benefici a 360°. La funzionalità trova applicazione in particolar modo per il padel, ma anche per il tennis e il beach volley. Vediamo come. 

Attribuzione dei livelli: autovalutazione e certificazione

Al momento della prima prenotazione su Sportclubby di una partita a padel in un centro dedicato (o di un’altra attività sportiva per la quale è prevista questa opzione), per il cliente diventa possibile di inserire il proprio livello al fine di trovare un match adatto a lui. Si tratta di un elemento fondamentale, soprattutto per chi si avvicina per la prima volta al padel. Se l’utente prova un nuovo sport con persone di livello differente al suo, tende a perdere stimoli. L’effetto è opposto se si cimenta con giocatori con i quali le partite sono equilibrate e per questo divertenti. Ecco perchè gestire i livelli diventa fondamentale all'interno della comunità dei giocatori. Esistono vari livelli a cui corrisponde un range determinato: la scala dei valori è stata ideata con la collaborazione di maestri specializzati per avere la massima uniformità possibile di giudizio. 

Per l’attribuzione di un livello, come accennato, c’è la possibilità dell’autovalutazione dell’utente ma anche quella della certificazione da parte del club, per aumentare l’affidabilità del valore attribuito. Sul profilo del giocatore sulla App Sportclubby sarà visibile se è presente o meno la certificazione. Il club può cogliere l’occasione per sfruttare anche economicamente l'attribuzione del livello, proponendo una lezione ad hoc o un pacchetto di lezioni al cliente che chiede questo servizio e vuole aumentare le sue competenze sportive per fare il salto di scala. Infatti i livelli sono dinamici: presto sarà disponibile l’aggiornamento automatico che permette di variare livello a seguito della registrazione dei risultati delle partite. Intanto già ora l’utente ha la possibilità di visualizzare l’eventuale upgrade. 

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I livelli di gioco e le partite pubbliche sull’app Sportclubby

La funzionalità dei livelli si rivela preziosa soprattutto per quanto riguarda il capitolo delle partite pubbliche. Solitamente l’utente che prenota una partita invita gli amici con cui gioca più spesso o le persone della community del club di riferimento. Lo può fare condividendo su chat Whatsapp o Telegram il link di invito che genera tramite la app di Sportclubby. Ma è possibile che chi organizza una partita di padel, tennis o beach volley rivolga il proprio sguardo per necessità anche al di fuori della sua consueta cerchia. In tal caso, può pubblicare un annuncio sul wall di Sportclubby che sia visibile a tutti gli utenti dell’app che si trovano nella sua zona geografica. Ciò accade anche nel caso in cui si tratti di una persona che vuole approcciarsi per la prima volta a uno sport ma non sa con chi giocare: utilizzando l’app Sportclubby, può visualizzare annunci di partite organizzate vicino a lui. Ovviamente, un utente di questo tipo necessita di avversari che abbiano un livello base, o comunque paragonabile al suo. Sono quindi disponibili filtri di ricerca per livello di gioco e per posizione geografica.

La ricerca di partite contro avversari diversi e in club diversi è anzi incentivata da Sportclubby anche per i giocatori più esperti: presto sarà disponibile un’interfaccia grafica che indichi per ogni utente il numero di partite effettuate, in quali club si sono tenute e contro quali avversari, in modo da rendere ancora più attendibili le informazioni su un giocatore per valutare il livello di gioco.

Per tutti questi motivi è opportuno consigliare ai propri clienti di attribuire o farsi attribuire un livello di gioco. Inoltre, conoscendo i livelli di gioco di utenti vecchi e nuovi, il club può organizzare più agevolmente corsi e lezioni dedicate a gruppi di clienti con abilità di gioco simili. Questa funzionalità è disponibile anche per i gestori di centri sportivi che prevedono attività del mondo wellness - come lo yoga - in modo da permettere loro di organizzare classi omogenee. 

Riempi i tuoi campi grazie alle partite pubbliche

Le partite pubbliche, come detto, aiutano molto chi vuole approcciarsi a uno sport ma non sa con chi praticarlo almeno inizialmente. Secondo i dati raccolti da Sportclubby, il 17% delle prime prenotazioni arriva dalle partite pubbliche: questo significa che organizzare al meglio queste occasioni di incontro sportivo può diventare una potente leva di marketing. Inoltre, in media, circa il 20% delle partite organizzate nei club partner di Sportclubby sono partite pubbliche: un quinto del bilancio quindi può essere influenzato positivamente da questa attività. La funzionalità dei livelli può quindi essere facilmente impiegata proprio per allargare il bacino di utenza.

Ogni club può attivarsi per favorire questo meccanismo quando si presentano nuovi clienti. Dal gestionale Sportclubby, infatti, è sempre possibile monitorare la quantità delle partite pubbliche organizzate individuando quelle che necessitano di giocatori, in modo tale da convogliarli verso di esse. 

C'è poi il fattore della sana competizione: il mondo dei livelli, delle classifiche, dei punteggi piace molto agli utenti, crea engagement e soprattutto spinge a giocare sempre di più. Il vantaggio per il club che gestisce con attenzione i livelli è facile da intuire: una maggiore occupazione dei campi di tennis, padel e beach volley. Inoltre il fatto che i livelli siano disponibili per diversi sport è un plus importante per i centri sportivi multifunzionali, che possono cercare di favorire una commistione tra i vari bacini di utenza.