A Grugliasco l’esempio di un centro capace di coinvolgere tutti anche grazie al format delle partite pubbliche e ai tanti servizi proposti
Innovativo nelle strutture, innovativo negli spazi, innovativo nella concezione, innovativo nella tecnologia. Il Palavillage di Grugliasco (TO) non è (solo) un centro sportivo, è una rivoluzione nell’idea di sport e tempo libero per tutti e fin dall’inizio ha creduto in Sportclubby e nelle sue potenzialità.
Inaugurato nel dicembre 2021, il Palavillage ha tutto per soddisfare le esigenze di chiunque: un’area sport immensa che comprende dieci campi da padel, tre da beach volley indoor con sabbia riscaldata, una palestra dedicata alla preparazione atletica, al functional training e fitness; un’area per il wellness con un centro benessere, criosauna, parrucchieri, studi di osteopatia e massofisioterapia e un hub store di sportswear, fashion e interior design; c’è un family club dedicato sia al gioco che all’educazione dei più piccoli (percorsi di studio assistito e ripetizioni) e dei più grandi (aule studio, laboratori in collaborazione con l’Università di Torino, bar, ristorante); infine un ambiente polifunzionale dedicato al coworking con sale riunioni e business room.
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Ne va orgoglioso Marco Malara, uno dei due soci fondatori insieme a Riccardo Zecchini: “Avevamo l’obiettivo di creare una sorta di villaggio-città e lo abbiamo raggiunto. Il nostro non è il club in cui entri per giocare a padel, fai la partita e te ne vai. Abbiamo inserito tutta una serie di servizi alla persona, alla famiglia, ai bambini per unire sport e scuola offrendo un’offerta unica e di alta qualità”.
Per quanto riguarda il padel in pochi mesi il Palavillage è diventato centro federale per il Piemonte-Val d’Aosta per i raduni a livello junior ed è attualmente la prima scuola in Italia per numero di bambini iscritti tra i 6 e i 14 anni, ben 102.
“Mentre studiavamo il progetto di questa struttura abbiamo valutato la soluzione migliore per la gestione dei clienti e abbiamo scelto Sportclubby per la sua facilità di utilizzo, intuitività e perché era la più vicina alle nostre esigenze – spiega Malara –. La utilizziamo per tutta la parte di prenotazioni del padel, del beach volley, della parte fitness/palestra e da poco anche per i corsi di pilates e yoga”.
Da poco hanno iniziato un nuovo servizio da beta tester: chi prenota un campo per il padel ha la possibilità di noleggiare direttamente le racchette, grazie al collegamento con lo store interno.
Al Palavillage tutti i campi sono dotati di telecamere integrate ed è possibile organizzare le cosiddette “partite pubbliche”, a cui ci si può iscrivere con altri giocatori (a breve verrà implementata anche la valutazione del livello per equilibrare i partecipanti) e giocare in diretta streaming.
“È un servizio che sta piacendo ai clienti, ma soprattutto ai nostri sponsor – conferma l’imprenditore –. Lo abbiamo inserito in un piano di comunicazione e ora ogni partner ha un campo dedicato con i suoi banner che quindi durante le dirette vengono ripresi”. Un altro aspetto di Sportclubby che i gestori di questo grande impianto multidisciplinare reputano determinante per il loro business è la sezione “analisi”. “Per noi a livello strategico e di pianificazione è fondamentale.
Tra qualche anno il boom del padel si stabilizzerà e resteranno in piedi soltanto le strutture con un certo tipo di dimensioni e di approccio – è l’opinione di Marco Malara –. Non ci si può più basare su sensazioni soggettive, servono numeri, dati certi. Le statistiche che ci fornisce Sportclubby sono preziose perché ci permettono di avere sempre un quadro della situazione in tempo reale e avere le tendenze su cui programmare le nostre attività in tempi rapidi. Senza contare l’importanza della profilazione dei clienti, della gestione dello scadenziario dei certificati medici e tanto altro”.
Scopri di più sulle funzionalità di Sportclubby, il gestione all-in-one per la prenotazione dello sport.